简述从一星级到五星级酒店客房的特点(看完这些区分也太容易了)

社会动态2022-05-11 16:56:11
最佳答案大家好,小心来为大家解答以上问题。简述从一星级到五星级酒店客房的特点,看完这些区分也太容易了很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧

大家好,小心来为大家解答以上问题。简述从一星级到五星级酒店客房的特点,看完这些区分也太容易了很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、星级酒店的房间要有适应当地气候的取暖和制冷设备;供应热水6小时;至少有15间(套)可供出租;房间、卫生间每天要全面整理一次,床单、被单、枕套隔天或应客人要求更换,每位客人都必须更换;能够用英语提供服务。

2、二星级酒店客房需要在上述基础上提供叫醒服务(下同);热水供应18小时;至少有20间(套)可供出租;可以拨打或使用预付费电信卡拨打国际和国内长途电话;有彩电;或者应客人要求每天更换床单、床单、枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层及以上的建筑有客梯。

3、三星级以上酒店客房需有专职行李员,专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有一个小型行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租;不少于16个电视频道;24小时提供热水和饮用水,免费提供茶或咖啡,70%的房间有迷你冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣物湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共厕所、浴室、餐厅、宿舍等设施。

4、四星级酒店客房需要中央空调(别墅度假酒店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租;70%房间(不含卫生间)面积不小于20m2提供互联网接入服务;浴室里有电话机和吹风机;客房内有一个迷你酒吧;餐厅内餐具按照中西饮食习惯成套摆放,无破损;三楼以上的建筑有大量的优质客梯,轿厢装修典雅;购买交通、电影、参观等的门票。提供市内观光服务;可以用普通话和英语提供服务,必要时可以用第二外语提供服务。

5、五星级酒店客房除室内装修豪华外,要求70%的房间面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租;室内铺高档地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个房间都配有一个迷你保险箱;有一个急诊室。

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