您是数百万为您的手机支付过多费用的人之一吗

现在，公民咨询有 陷入了合同客户支付过多费用的古老问题。如果你发生的话’我们选择了一项协议，将您的会议记录，短信和数据与手机费用捆绑在一起。尽管每月只需付一个捆绑费，许多’不要为手机付款做任何事情。合同结束后，此过程完成，但是某些网络继续采用该合同。

所以，如果你’每月支付30英镑（为期2年的交易），其中20英镑用于支付电话费用，应该交易完成后，合同成本会下降到10英镑，因为您’我已经为电话付款

但是，尽管有些网络（例如O2和giffgaff）将电话的成本和分钟/文本/数据分成了两个不同的包，但其他网络却没有’t 和 they’两年的交易完成后，我们并不一定会自动降低合同价格。这些网络上的客户如果无法升级或转换为仅使用SIM卡的交易，则最终每个月要支付过多的费用，因为他们’仍在为他们现在拥有的电话收费。

大约有四百万人受到这种伤害，他们’ve投入了太多高达5亿英镑。 EE，Three和Vodafone都继续为手机收取费用，即使费用已经付清。很多人只是竞技场’t aware.

公民咨询老板吉莉安·盖伊（Gillian Guy）说。

其他公司已经停止这样做，所以我们’重新寻找这三大提供商。消费者应检查手机账单，看他们是否可以通过仅SIM卡合同省钱或升级到新手机。

他们的研究表明，客户平均要多付22英镑，但这对于更昂贵的手机来说要高得多。 Citizens Advice研究分析发现，在700多个捆绑合同中，人们将为73％的案件支付更多费用，而不是直接购买电话。捆绑的移动合同使消费者感到困惑，其中55％的用户认为这是更便宜的选择。

我们的建议？转到每月仅SIM卡的计划。您的号码赢了’不变，您的手机赢了’不会改变，但是您可以自由地选择更好的津贴，您’也会少花很多钱。 这里’s how to do it 和 这里’精选的仅限SIM卡的最佳优惠.

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