隐私只是一场梦Google打算追蹤你的信用卡消费纪录
Google大神除了搜寻厉害,对每个人的隐私资料的掌握,也越来越超出一般人的想像。Google即将推出的行销服务,将会利用到使用者的刷卡消费购物纪录,Google更声称,已经能够掌握美国境内70%的信用卡与签帐卡的交易资料。
Google其实并未大张旗鼓地宣布要追蹤用户的信用卡消费纪录,但却是在说明新推出的行销服务时,隐约透露了相关讯息。Google在23日宣布了一个针对企业行销推广的新服务,透过与第三方业者合作取得的使用者信用卡消费资料,并与来自Google本身各项服务蒐集到的使用者行为与广告资料进行比对,藉以判断广告主特定的网路广告与线上行销活动,是否真的为其实体商店带来有效的收入。
Google的新行销服务能够协助企业行销人员解决长久以来难以估算网路广告对实体店面销售带来的真正影响,一旦这个过去仅能间接证明其相关性的连结能够过Google的新演算法证明其因果关係,则可望为Google带来更多的网路广告生意。
举例来说,某个用户在看过一个家具的网路广告数次后,在不久后前往附近的家具店购买了这个家具,便可被认为是受到广告影响而进行消费,Google可以透过自家的Android手机、YouTube、Google Maps、搜寻Gmail等消费端服务,加上网路行销工具AdWords、店家自行灌入AdWords的使用者购物历史,或来自第三方资料业者的外部资料、信用卡消费资料等,便可确立企业网路行销投资与店面消费之间的实际关联。
事实上,Google早从2014年起,就利用使用者的定位资料,作为协助行销人员判断网路广告是否真能带动客户前往实体店面消费的依据,并包装成服务提供给广告主。如今的做法则不仅仅是判断客人有没有到访商店,还包括有没有消费、花了多少钱等,但对于消费者採买的物品品项,Google尚无法取得相关资料。
Google的做法自然引来外界对其隐私权保护的疑虑。美国华盛顿邮报引述电子隐私资讯中心执行总监Marc Rotenberg的批评指出,Google不但在资料蒐集上越来越有侵入性,在做法上,也越来越隐密。Rotenberg呼吁政府与国会必须要求Google与其他科技公司必须老实招来究竟是如何蒐集与使用他人的个人资料。
Google则一如过往的标準回应,表示公司尽了非常大的努力保护使用者资料。
用户若不想要自己的行蹤与消费行为被Google拿来包装成服务卖给广告主,必须到广告设定页面,取消对Google利用个人帐户资料与活动进行个人化广告推播的授权,并删除个人定位历史资料。
目前该服务仅限于美国市场提供,并将视乎其他国家的法规限制,才会进一步扩展到其他市场。
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