DoNotPay开放了! 任何人都能打造自己的律师机器人

Joshua Browder

在2015年推出全球首个律师机器人DoNotPay的史丹佛大学学生Joshua Browder上周六（7/15）宣布，将让DoNotPay成为一开放平台，允许任何人在该平台上免费建立律师机器人。

Browder所建立的DoNotPay律师机器人最初只是为了协助消费者解决违规停车的争议，因上线的第一年就成功地替16万件不合理的开单行为提出上诉而受到广大瞩目，迄今成功上诉的违停案件已累积到37.5万件。

Browder今年将DoNotPay移植到脸书的Messenger平台，并新增难民庇护服务，上周一（7/10） Browder宣布DoNotPay的服务类别将扩及1000项（下），涵盖众多的消费者权益与办公室权益，例如检举性骚扰、处理信用卡被盗刷问题、一直收到行销电话、保险争议、离婚问题，一直到商品保固等，使用者只要以自然语言输入所求助的问题，系统就会自动列出可协助解决的办法。

上周六，Browder进一步宣布将释出DoNotPay平台让所有人都能免费建置各种型态的律师机器人，而且标榜不需任何技术背景，以协助没有能力聘请律师的使用者撰写基本的法律文件。

Browder说，许多传统律师事务所的负责人已届退休年纪，他们缺乏创新的动机，而律师也因不熟悉而害怕科技，但即日起，缺乏技术背景的律师、学生、活动家或慈善机构都可利用DoNotPay快速建立一个律师机器人。

使用者只需写下机器人名称，欢迎讯息，以及完整的投诉内容，再寄送给DoNotPay，系统就会自动建立一个相对应的机器人，并在24小时内回覆一个专属连结。Browder表示，该平台适用于任何想省钱的企业，或是提供一个更好的客户经验，也能用来建立各种想与大众分享的律师机器人。