忠诚. Part 2.

如所承诺的，这是我之前的帖子的后续内容，内容充满阴谋，戏剧，秘密电话，掉线消息和信息…

您可能还记得，我的网络“三”有问题。去年我签订新合同时，得到了会员折扣。当我上周想将我的谈话计划更改为一个计划时，我被告知要35英镑，而我的忠诚度折扣并不适用。等等，不是‘managers discount’, or a ‘sign up at the time’折扣，这是会员折扣！

到当地的三店逛了一圈，又打了333电话确认了这一点，但是我想看看这个。我对新价格没有问题，因为它的价格比运行我现有的数据加密狗的计划便宜（即将终止）。但是我对使用该术语确实有疑问‘loyalty’可以取消的折扣。

这是三号发言人的回应：

三位发言人说：“每月只需​​支付25英镑，即可获得2,000个网络分钟，5,000个三至三分钟，5,000个文本以及您可以享用的所有数据，“一个计划”已经提供了超乎寻常的价值，并且为我们提供了进一步折扣的空间。”

我仍然不开心，我回答：

感谢您的迅速答复，

我的问题是三人在打折时使用的术语。在上周和本周升级时，我被告知我可以享受12英镑的会员折扣。那就是忠诚，而不是‘sign up now’ discount, or a ‘managers special’折扣，但忠诚度折扣。取消此折扣，您的意思是（a）声明我不再是忠实客户，或者（b）‘loyalty’折扣仅仅是一种营销解决方案，旨在让我感到温暖和足够的赞赏，从而获得销售，而“三人”实际上并不拥护忠诚。
感谢您与该查询的合作，我们热切期待您的答复，
所以我等了，到了三点’值得称赞的是，我接到了电话，并且与另一位发言人进行了精彩而有趣的对话，但是电子邮件的内容已得到确认。我升级时提供的折扣适用于通话计划，不适用于新计划。

那么，这会把我们留在哪里呢？在我看来，无论他们叫什么折扣，当您更改通话计划时都不要指望折扣。同样在我的脑海中，剩下三个需要检查的定义‘Loyalty’在字典中，并停止错误使用它。

我还要说的是，尽管网络因糟糕的服务而受到重创，但我发现“三”会有所帮助，并迅速做出答复。在这种情况下…

安迪