微软推出云端AI医疗保健对话机器人服务Azure Health Bot

微软医疗保健机器人服务Healthcare Bot，现在提供Azure版本，用户可以在Azure云端上使用Healthcare Bot服务，以获得云端基础设施带来的优势，现有的Healthcare Bot用户，也能简单地将原本的服务搬迁到Azure Health Bot。

Healthcare Bot是微软针对医疗保健组织，所打造的人工智慧对话服务，该服务内建医疗智慧和自然语言功能，供终端用户可以存取相关医疗服务资讯。从COVID-19疫情爆发之后，Healthcare Bot也被美国疾病管制与预防中心等机构，用来建构能够回答COVID-19相关问题，以及附近诊所等资讯的系统，而从去年开始，Healthcare Bot被广泛的应用，已经建构了数千个机器人，服务25个国家8,000万人，传送将近10亿条讯息。

而现在微软宣布将Healthcare Bot搬迁到Azure云端服务上，利用云端基础设施来强化Healthcare Bot的能力，现有用户在不需要停机的前提下，就可以将Healthcare Bot无缝搬迁到Azure Health Bot上。微软将继续对Azure Health Bot添加新功能，包括快速检查COVID-19疫苗是否合格，或是相关问题的模板。

微软表示，Azure Health Bot让医疗院所的开发人员，可以大规模建构和部署人工智慧对话式医疗服务系统，其整合内建医疗资料库和自然语言功能，可理解临床术语，以制定临床和操作使用案例，并且遵守包括HIPAA等隐私规範。

Azure Health Bot为Azure原生服务，可让用户使用Azure管理工具，且拥有99.9％的SLA承诺，微软提到，在Azure云端上，用户可更容易地建构医疗用对话机器人。微软将会在接下来12个月，继续支援原本的Healthcare Bot服务，而Azure Health Bot目前仅在美东与西欧地区提供，接下来预计会在8个地区上线。