信息技术领导者分享他们如何使用人工智能和机器学习来获得商业见解

曾经被嘲笑为臭鼬作品或科幻小说的人工智能(AI)和机器学习(ML)技术已经成为主流。越来越多的企业正在使用模仿人类思维和行为的软件来吸引客户和支持业务运营。

IDC数据显示，到2023年，人工智能系统的支出将达到979亿美元，几乎是2019年375亿美元的三倍。

Marianne D'Aquila说：“人工智能(AI)已经远远超越了原型设计，进入了实现和实施阶段。”“所有行业的战略决策者现在都在努力解决如何有效地前往AI的问题。”

根据《麻省理工学院斯隆管理评论》和波士顿咨询集团(BCG)对2500名高管进行的一项调查，十分之七的公司报告称，人工智能影响很小或没有影响。

一个主要问题：BCG管理合伙人Shervin Khodabandeh表示，很多AI项目都是在IT部门启动的，没有业务投入。

这并没有阻止公司尝试使用新兴技术。在这里，实现AI和ML的首席信息官讨论他们的工作，并分享实用的建议。