现代推出先进的人形机器人“DAL-e”
韩国汽车巨头现代汽车集团(Hyundai Motor Group)推出了一款先进的人形机器人DAL-e,该机器人将与客户进行互动。有了人工智能和机器学习的支持,DAL-e有望服务于人。
现代汽车集团推出了“DAL-e”,这是一款高度先进的客服机器人,通过使用精准识别和移动功能,可以独立与人沟通。该机器人旨在以友好和个性化的方式为人们服务。
名为DAL-e的人形机器人是“驾驶、帮助和连接你的体验”的缩写。它的尺寸为1,160 x 600 x 600毫米,重量为80公斤。该汽车制造商在同一天的一份声明中表示,DAL-e将由人工智能(AI)和机器学习(ML)提供动力,包括语言处理、面部识别和移动性。
现代汽车集团副总裁、机器人实验室总裁董进贤告诉DAL,他们的目标是与客户进行顺畅有趣的沟通,为客户提供有价值的服务。Hyun将DAL-e描述为“可以随时提供自动化客户服务的下一代服务平台。”
与市场上的其他客服和引导机器人相比,DAL-e明显更轻、更紧凑,目前正在首尔公司的画廊展出。未来有望用于需要日常与客户互动的各个领域,如现代汽车公司、起亚公司的其他画廊。
DAL-e具有友好、感性的生理特点,比如可以告知顾客是否不戴口罩进入画廊,建议顾客戴口罩。此外,它通过提供关于产品和服务的有用信息以及响应口头和屏幕触摸命令,自动和无缝地与客户沟通。
在机动性方面,DAL-e的多功能四轮结构可以在环境中自由移动,陪伴客户前往指定地点。此外,它可以无线连接到场馆内的大屏幕,并提供有趣的信息,例如解释车辆和技术,邀请游客拍照,以及使用他们的吊杆提供手势反馈。
现代汽车集团计划根据试运营数据不断更新DAL-e,提升其作为先进安卓机器人的运行能力。
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