热点:委员建议保留公共场所线下窗口

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　　【委员建议保留公共场所线下窗口】深港带你聚焦两会之声，2021年全国两会期间，谷振春委员建议强制保留公共场所线下窗口，破老年人数字鸿沟。

　　日前，新闻最新汇总，黑龙江省人大常委会副主任，民革黑龙江省主委谷振春提交了题为《破解数字鸿沟为老年人点亮智慧生活》的大会发言，建议各级政府和相关部门按照具体要求，建立工作机制和具体责任分工，以制度为后盾，强制性保留医院、银行、超市、火车站等公共场所的线下窗口。同时由企业承担起一定的社会责任，将服务细节体现在数字产品的应用上。

　　谷振春表示，自迈入老龄化社会后，我国人口老龄化程度持续加深，2019年末，中国65岁及以上老年人口1.76亿人，占总人口的12.6%。中国发展基金会预测，2050年，中国65岁以上人口将占总人口的27.9%。

　　针对此情形，谷振春建议，政府搭建起人性化的服务平台，让服务温度渗入到各项工作制度中。此次出台的《方案》坚持传统与创新并行，提出在各类日常生活场景中，必须保留传统服务方式，充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年群体需求能够得以实现。这一要求充分体现了政府人性化的服务理念。由企业承担起一定的社会责任，将服务细节体现在数字产品的应用上。社会各方营造良好的环境氛围，用关怀与温暖缩小“数字鸿沟”。由家庭年轻一代进行数字反哺，用科技点亮老年“智慧”生活。

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