Microsoft 365多因素认证故障北美用户一度无法登入

在世界协调时间10月18日的下午一点半到四点五十分之间，採用Microsoft 365多因素认证（Multi-factor Authentication，MFA）的北美用户，一度无法登入相关服务，包括Office 365与Microsoft Azure等。

根据微软的说明，因为MFA的失灵，有些使用者要登入时，无法藉由电话、简讯或认证程式收到认证请求。

微软曾在意外发生时在官方Twitter帐号上警告，MFA的失灵让管理人员无法存取管理中心，但众多的用户在下方留言，表示不只是管理中心，使用者也无法存取Office 365、Azure或Outlook，基本上是任何Microsoft 365服务都被波及。

虽然只故障了三个多小时，但已造成众多用户的不便，再度令市场质疑云端服务的可靠性，目前微软仍在调查事故发生原因，尚未公布结果。