亚马逊第二季度惨败的背后 杰夫贝佐斯嫉妒埃隆马斯克

2014年，杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）从内华达州获得13亿美元，用于开设一家巨大的电池厂。在会议上。

首席执行官对马斯克在一场争夺数千个制造业岗位的竞购战中如何将五个西方国家对立起来表示羡慕；他想知道为什么亚马逊可以接受相对微不足道的激励。据四位知情人士透露，这是贝索斯经常回到的主题。然后在2017年，亚马逊的一位高管发出了一封祝贺邮件，称赞他的团队获得了4000万美元的政府奖励，在辛辛那提附近建造了一个15亿美元的航空枢纽。人民说，这一微不足道的数目令贝佐斯感到厌烦，并使他更加决心尝试新的东西。因此，当亚马逊在2017年9月推出第二个总部的bakeoff时，该公司明确表示，它正在寻找政府施舍，以换取投资50亿美元和雇用5万人的承诺。这场轰动一时的电视真人秀式的竞赛引起了媒体的不胜枚举的报道，吸引了来自北美238个城市的奉承出价，并以亚马逊决定将所谓的HQ2在纽约和弗吉尼亚之间分割而告终。然后进步派政客攻击纽约提供的30亿美元激励，贝佐斯撤出。亚马逊未能向纽约政客开庭，遭到广泛嘲笑。为了理解为什么会发生这种情况，彭博社采访了12位熟悉亚马逊努力的人。他们的故事，在这里第一次概述，描绘了一个团队成为自己的傲慢的受害者。贝佐斯对他所认为的微不足道的政府施舍感到沮丧，这促使高管们放弃了多年来的经验教训，而是支持对税收减免和其他激励的毫无歉意的呼吁。在全国各地谈判经验丰富的员工都预料到了问题，但他们的红旗被那些渴望用一本新的剧本取悦贝佐斯的人忽视了。据知情人士透露，“总部2号”团队的成员在新闻标题中裹足不前，然后在任何地方说服自己，亚马逊都会受到欢迎。据知情人士透露，这种模糊的假设在今天仍然会引起共鸣，特别是在整个非洲大陆的城市官员中，他们感觉到了亚马逊的操纵。与此同时，一个由两党组成的州议员小组正在考虑一项互不侵犯条约，以阻止在HQ2过程中发动的那种税收激励投标战。其中一个人说：“这整件事都是在杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）脸上爆发的自我锻炼。亚马逊在一份电子邮件声明中说，该公司已在40个州投资2700亿美元，创造了50多万个具有竞争力的工资、福利和员工培训的工作岗位。“我们与全国数百个社区结成伙伴关系，为他们带来新的就业和投资。和许多其他公司一样，我们有资格获得由城市和州创建和监管的激励计划，以吸引新的投资者——因为他们知道，这些投资以就业、新的经济机会和增量税收的形式支付长期红利。”多年来，亚马逊的经济发展团队遵循了一个良好的发展过程，被称为内部的“欢迎马车”，并随着公司开始在美国各地的城镇建造仓库而发展。 为了消除人们对交通、工作条件和与当地流行商店竞争的担忧，高管们举办了信息会议，邀请居民和利益相关者提问。有时，亚马逊安排官员前往其他城市，亲自查看其仓库，并与员工和当地领导交谈。与此同时，公关团队与愿意告诉媒体他们为什么喜欢这个项目的倡导者建立了关系。康涅狄格州温莎市市长唐·特林克斯（Don Trinks）回忆起，亚马逊在2016年在哈特福德（Hartford）附近开设仓库之前，是如何缓解他的小镇焦虑的。当该项目的消息传开时，居民们对卡车交通感到恐慌。亚马逊在镇上举办会议，回答了每一个问题。“公众的看法是，像亚马逊这样的大公司会进军我们的小镇，但没有什么能进一步偏离事实，”Trinks说，他已经担任市长近20年，拥有一家小餐馆。”他们的外联活动令人印象深刻。他们接受了这些棘手的问题，并在一切面前跳了起来。“贝佐斯决定HQ2过程将得到不同的处理。不仅仅是马斯克在内华达州的经历让他专注于获取更多的政府补贴。他还观看了波音公司。在2013年从华盛顿州赢得了87亿美元的施舍-只是为了在接下来的几年里缩小其劳动力规模。与此同时，亚马逊尽管雇佣了数千人，却没有得到任何政府资金，并与西雅图市议会发生了争执。

这是因为公司让这个城市太贵了。据知情人士透露，除了寻求政府对HQ2的慷慨解囊外，贝佐斯还告诉他的团队为亚马逊的其他项目争取10亿美元的资金。该人士说，在过去几年中，经济发展团队每年都未能实现其财务目标。（《华尔街日报》首先报道了10亿美元的目标。亚马逊的一位发言人反驳说，该公司有政府激励的目标。据一位知情人士说，第二个总部的概念产生于多年来亚马逊在全国各地开设卫星办事处的认识。贝佐斯的高管们决定，最好选择一个能够满足未来十年员工需求的地点。据知情人士透露，亚马逊一直在悄悄地侦察城市，已经确定了25个可以容纳大约2万名员工的城市。该公司本可以削减这份名单，并与选定的入围者进行谈判。相反，贝佐斯推动了烘焙。马斯克已经诱使五个州参加了一场投标战；贝佐斯将向整个北美开放他的竞争，即使在加拿大或俄亥俄州的哥伦布设立第二总部是不可能的。一个包括房地产主管约翰·肖特勒（John Schoettler）在内的团队起草了一份征求建议书，强调了作为一个机场的必备品，包括飞往西雅图的直飞航班和好大学。“激励”一词被使用了21次。一些团队成员畏缩不前，担心亚马逊会因为贝佐斯的财富而沦为“口诛笔伐”，更不用说引发一场关于收入不平等的全国性争论了。他们知道，不管怎样，官员们都会提供税收减免。要求他们离开亚马逊暴露在公司贪婪的指控。但反对者们很快就被平息下来，并被派去从事其他项目。研究小组的其余成员认为，任何余波都将是短暂的，并且被亚马逊的投资规模所掩盖。在公共政策主管布赖恩·胡塞曼和经济发展主任霍莉·苏利文的领导下，HQ2小组占领了华盛顿的一个小办公室，退到了一堵保密墙后面。据其中一位知情人士透露，车窗被打黑，胡塞曼警告非队员，任何人进入房间都将受到惩罚。信息被严格控制，以防止泄漏。在2018年1月的一个晚上，团队成员收到了一封电子邮件，命令他们在第二天清晨到办公室报到。现在是削减200多名HQ2竞争者名单的时候了。胡塞曼提醒团队，任何向媒体泄露信息的人都会被识别并开除。他们每个人都得到了一堆城市的电话和指示，让官员们温和地放下，告诉他们已经提交了一个诱人的建议。据一位打电话的人说，与求职者很相似的是，这些泄了气的官员感谢亚马逊的考虑，并寻找他们为什么不裁员的线索。据知情人士透露，这20名入围者与现有的25个潜在地点的名单基本重叠。据参与该项目的一位人士说，离开印第安纳波利斯和哥伦布这样的小城市，尽管很少有团队成员认真对待他们，但帮助亚马逊传递了一个信息，即所有城市都有机会。保持竞争狂潮优先于进一步缩小名单，这将使亚马逊专注于关系。在削减了数百个社区后，总部2小组内部的普遍情绪：这是艰难的，但也是必要的。他们基本上都松了一口气，因为他们离完成搜寻工作更近了一步，在华盛顿办公室的厨房里用啤酒和葡萄酒庆祝。尽管亚马逊努力在内部控制这一行动，但余波仍蔓延到了其他部门。据一位收到投诉的人士称，市政府和州政府官员私下向他们的亚马逊联系人抱怨说，这次演习是对公共资源的巨大浪费。市长和州长表示，他们还有其他企业对他们的城市和州真正感兴趣，并哀叹亚马逊正在把整个大陆绑在一起。亚马逊大举减税后的沮丧情绪蔓延到北美以外地区，成为国际新闻。亚马逊的一位高管警告说，该公司试图扩张的欧洲官员正在询问，在贝索斯向他们要求减税之前，还有多长时间。据一位知情人士透露，亚马逊网络服务负责人安迪·贾西（Andy Jassy）表示，这些担忧让亚马逊成为了众矢之的。2018年9月，高管们决定将新总部拆分为纽约和弗吉尼亚。在上市之前，亚马逊悄悄地将这两个地点的房地产交易和政府协议捆绑在一起，并意识到当地人

如果媒体有风声，房地产价格可能会飙升。秘密优先于建立联盟在纽约被证明是致命的。当消息最终泄露时，议员吉米·范·布拉默的电话亮了起来。范·布拉默支持拉拢亚马逊的努力，但一旦意识到亚马逊、州长安德鲁·库莫和市长比尔·德布拉西奥已经将他和其他地方官员赶出了这个过程，他很快就成了对手。范·布拉默向州长和市长寻求澄清，但他说他是被幽灵和误导的。当得知没有计划寻求市议会的批准时，他的愤怒增加了。“我很生气，因为一些如此重大的事情已经决定，没有人费心去告诉当地的民选官员或其他与此事有很大利害关系的人，”范·布拉默说。“我们被排除在这个过程之外。”得知亚马逊将获得的补贴，包括一笔5亿美元的赠款，以帮助支付新总部的费用，他感到更加恼火。那一周，范·布拉默前往波多黎各，在圣胡安酒店的大厅撞见纽约州参议员迈克尔·贾纳里斯。为了一杯梅德拉啤酒，他们发明并同意与该项目作斗争。两人得到了零售、批发和百货公司联盟的帮助，该联盟长期以来一直认为亚马逊的在线购物业务对其成员构成威胁。加剧紧张局势的是斯塔顿岛一个新的亚马逊仓库，一些工人想在那里组织。据一位熟悉这一流程的亚马逊高管透露，亚马逊代表寻求与城市和州官员会面，但贾纳里斯拒绝，范·布拉默只与他们会面一次。这位人士说，亚马逊没有涉及市政委员会，因为获得批准需要几年时间，而且其他重大项目，如哈德逊院子的重新开发，已经通过了该州。此外，这位人士说，亚马逊的代表在网站访问期间受到了热烈的欢迎。敌对的程度直到2018年12月胡塞曼出现在市议会，在那里他被嘲笑和打断了。回到西雅图，亚马逊人不敢相信地看着直播流，互相发短信说胡塞曼是如何成为机器人、不真实和失去联系的。胡塞曼在工作数据和美元迹象上有所回落，但还不足以使该项目人性化。当他说如果员工试图组织工会，公司不会保持中立时，最终的突破点就来了。他似乎忘记了纽约的政治气候，在那里，工会门房和工人的孩子被选为城市管理人。亚马逊的谈判策略，内部总结为“F*你”。我们是亚马逊，“遇到了它的对手。结局的开始是贾纳里斯被推荐为该州的一个席位，该州有权影响这笔交易。贾纳里斯的席位从未被确认，但他的提名是一个改变游戏的人。贾纳里斯说，他之所以要求任命，是因为“亚马逊项目在我的地区，我认为这是唯一可用的工具，可以对即将发生的事情有任何真正的投入。“有一些最后一分钟的会议试图弥合分歧，甚至有人低声说亚马逊已经投降，并同意在员工工会运动中保持中立。亚马逊将分手消息保存到情人节当天，称“一些州和地方的政客已经明确表示反对我们的存在，不会与我们一起建立项目推进所需的那种关系。”回顾过去，一些亚马逊员工表示，他们不应该盲目地认为亚马逊会受到各地的欢迎，但仍然看到在即将到来的弗吉尼亚州和田纳西州纳什维尔的2.5万个工作岗位上取得成功的迹象。参与这一过程的其他人说，高管们把保密置于关系建设之上，以此来束缚自己的手脚。“谈判激励措施很容易，”一人表示。“困难的是赢得人心，亚马逊没有做任何事情来赢得人心。”尽管如此，贝佐斯仍然可以从HQ2传奇的一个方面得到安慰。据监督机构Good Jobs First的数据，得益于弗吉尼亚州7.62亿美元的激励措施，亚马逊仅差1亿美元就已经积累了24亿美元的施舍。