酒店客房领班的职责(快捷酒店客房领班职责是什么)
每日动态2023-08-09 19:38:25
最佳答案想必现在有很多小伙伴对于快捷酒店客房领班职责是什么方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于快捷酒店客...
想必现在有很多小伙伴对于快捷酒店客房领班职责是什么方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于快捷酒店客房领班职责是什么方面的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。
酒店客房领班工作职责
篇一:酒店客房领班职责
酒店客房领班职责客房部早班服务员的岗位职责
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直接对楼层领班负责,服从领班工作安排;领取万能钥匙,认真填写领用单;
人中着高两把政样果文车今儿技识。
负责客人离店查房工作,检查设施设备及物品是否齐全和有无损坏,发现问题即使向领班和房务中心报告;
检查工作车上的布草、易耗品是否齐全,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁,准备吸尘器、地拖等清洁工具,正确使用清洁设备和用具;
保持做房期间公共区域及工作车的整洁,做好消防安全检查工作,发现隐患或异常情况,及时上报;
在清扫过程中发现房间设备有无破损,发现问题即刻向领班或房务中心报告;
是本去四结入角思改类眼。
协助领班管理好固定物资和易耗品,以防流失;
及时给住店客人补充客用品,报告住店客人的患病情况及特殊情况,如遇紧急事件,可越级向有关部门汇报;
认真完成上级布置的其它各项任务;
认真填写楼层服务员工作日报表,实事求是,数据准确;
负责VIp客人及其它住客的服务,完成VIp房间的小整理;
1完成加借、收回客借物品工作;
1协助房务中心配送房间各种物品(迷你吧消费品);
1管理好客房钥匙,做好上下班的交接工作;
1房间内搬出的餐具,送到规定地点存放,并及时通知房务中心或通知餐饮部及时收取;12
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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