Mojo是时候重新进入数字化转型了

是大家都被企业的数字化转型搞糊涂了，还是只是充斥着不断的噪音？“我认为这个组织看起来很累，”王说。“他们累了。这是新的，但他们没有能量。

科尔斯基同意，企业决策者可能会不断以各种方式轰炸数据，而不是明确解释时间表或影响。“我们过度使用技术。实话实说吧。我们销售的东西没有人会用于人们不理解的模型和想法。这些东西都是基于不断发展的复杂和更昂贵的东西，但这些东西实际上并没有带来价值。”他指出，当CRM系统在21世纪初首次浮出水面时，“我们抱怨说，部署没有提供任何价值的CRM实施花了5年时间和2000万美元。”那是2002年。这是2019年。有什么区别？"

科尔斯基解释说，人们仍然过于强调令人眼花缭乱的技术，这不足以向客户提供价值。“任何公司的底线都很简单——为客户创造价值的同时，也为公司创造价值。就这样。其他都是废话。我不在乎什么是订婚。我不喜欢，也不在乎什么是CRM。我不在乎什么是大数据。”

科尔斯基补充说，部分问题是，他和其他发布和推广数字成功故事的分析师和行业观察人士可能在一个“泡沫”中运作，错过了主流中98%至99%的苦苦挣扎的组织。仍在学习技术如何产生结果。这需要更高水平的讲故事来传达企业技术的积极影响。他说：“我们接触到了大多数人永远接触不到的公司高管层。“我们正在与那些知道这一点的人交谈，但对于98-99%的人来说，这是难以置信的压倒性和难以置信的夸张。”他说，围绕人工智能的炒作只是炒作的最新例子，让很多高管感到困惑。

科尔斯基说，讲故事需要关注成功的公司，这些公司将“关注如何在数据转换、数字化转型、人工智能规划和自动化等方面创造你和客户之间的价值创造”。“我们感到无聊的原因，我们没有讲述创新的原因，我们没有分享故事的原因，我们没有采用经验教训的原因，首先是企业政治，其次，人们不这样做的事实是灵活的，他们的工作是不可持续的。”

对于数字转型和技术带来的好处，分享更多信息和教育也是行业思想领袖面临的挑战。“我们有责任扩大这个故事，让成千上万的从业者，谁不知道如何移动针今天，”阿夫沙尔同意。“我们需要想出一个办法来扩大发行，并可持续地讲述这些故事。”我们看到了一些东西，我们知道技术在哪里，我们有这种惊人的潜在破坏能力，以及阻止我们前进的因素。我们需要知道谁在向谁销售产品，以及所有利益相关者如何从中受益。我们需要一所创新学院，在那里我们教授的不仅仅是闪亮的东西。