在组织中建立并领导成功的人工智能实践

通过消除繁琐和重复的流程，人工智能使组织能够做出更多数据驱动的决策，从而改变组织。然而，许多公司正试图找出如何为他们的组织部署合适的人工智能解决方案。尽管他们可能对人工智能的功能有一个大致的了解，但他们仍然不清楚，尤其是人工智能如何使组织更加高效。

作为AI领域的高管，希望本文能帮助公司发现AI是否适合其组织的独特需求，如果适合，如何开始提供持续商业价值的AI实践。它概述了人工智能对企业的好处，并提供了组织在开始之前可以问自己的一系列问题。

人工智能在商业中的重要性

从最基本的层面来说，判断你的公司是否能从AI中受益，就是问你用AI驱动的解决方案能创造什么价值。找到这个问题的答案后，您就可以确定驱动这些应用程序所需的数据、您拥有的数据资产以及您需要获取的资产。

当然，这些都是非常广泛的问题，而在这些问题的广泛范围内，很多企业都陷入了困境。为了找出答案，首先对人工智能能做什么建立更坚实的理解可能会有所帮助。

简而言之，人工智能就是教计算机做人类的自然事情。虽然我们可以看到少量数据的模式，但AI会检查大量数据来快速有效地推断意义和预测结果。你掌握的数据越多，人工智能就会“学”得越多。这就是“机器学习”这个词的由来。

人工智能与传统软件的区别在于，它具有更广泛的决策能力，这使得它成为任何行业的宝贵资产。有无数潜在的用途和好处，从帮助预测石油钻机何时需要维护，到通过各种社交渠道分析客户对新产品系列的看法。

为什么要把AI引入你的组织？

随着客户需求的不断变化和所有行业的紧迫性，企业领导者必须比以往任何时候都更快地做出决策。当然，明智的决策源于分析尽可能多的数据的能力，但从大量信息中收集、语境化、分析和获得洞察力是耗时的。

机器学习可以自动完成对人类枯燥元素的研究和回顾，提供有价值的分析和建议。这样，它可以扩大人类员工在整个业务流程中的角色(而不是像一些人担心的那样消除这一角色)

AI适合你的组织吗？

每个公司都有自己独特的需求、优势、业务流程和目标。因此，并不是所有的组织都应该以同样的方式采用AI。要确定人工智能驱动的解决方案是否不仅可行，而且对您的组织有益，请考虑以下问题：

引入人工智能可以实现哪些具体目标？

如果你能从战略商业角度而不是IT项目来看待AI，那么AI只会在组织内部取得成功。这需要跨职能部门的协作来确定组织的总体目标。您可以选择以降低风险、提高生产率或帮助您做出更准确预测的方式实施技术。

虽然AI可以做到所有这些甚至更多，但是从一个具体的最终目标出发，会帮助你制定一个详细可行的计划来实现你的目标。

人工智能将如何帮助我们确保竞争优势？

如果您不确定如何使用人工智能来帮助确保更好的性能，请考虑任何可能出现的行业趋势。分析你业务的整体发展方向可以帮助你确定满足客户需求和保持AI竞争力的方法。比如在金融服务方面，银行正在利用AI帮助他们提出更有针对性的产品和服务建议。您所在部门的用例也将被证明是有价值的资源，可以帮助您构思适合您需求的解决方案。

如何利用AI改变组织？

机器学习(通常是AI)旨在产生巨大影响。因此，确保您选择的有影响力的项目将支持业务转型非常重要。

考虑到这些问题的答案，你可以开始在你的组织中追求成功的人工智能项目。