新消息:修电脑想带走旧主板被要求原价购买怎么一回事
每日动态2021-06-06 00:01:21
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修电脑想带走旧主板被要求原价购买
#修电脑想带走旧主板被要求原价购买#日前,一则“修电脑想带走旧主板被要求原价购买”引发关注。据悉,一男子花5100多元修苹果电脑,想带走旧主板遭拒,苹果:想拿再掏5000多。你怎么看?
6月5日,据爆料,李先生在位于上海闵行区七宝万科广场1楼的七宝苹果售后点进行维修,其维修人员称是主板坏了,需要更换。因为自己的电脑已经过了维修期,于是便在维修人员的建议下,花了5123元更换了主板。万万没想到,自己花钱换了新主板,旧主板却不让拿走,苹果售后的这一规定颠覆了很多人的认知。
苹果此举,5123元更换一块新主板,再支付5000多元才能拿回旧主板,意味着新主板原价10000多元。价格如此之高,恐怕不合理。实际上,苹果的霸王条款远不止这一条,也不止一次引起消费者不满。
对于苹果来说,应反思为什么频频引发消费者不满,如何提高消费者满意度。苹果要考虑如何尊重消费者,为消费者提供更优质的服务,莫让消费者觉得苹果再也不“甜”了。
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