用户不再使用ECHO扬声器或ALEXA助手

2022年1月3日整理发布：根据彭博社发布的一份报告，据透露，亚马逊内部文件已经泄露，其中详细说明用户正在放弃Echo扬声器和 Alexa，他们对这些设备不再感兴趣。

用户对这些亚马逊服务的兴趣正在急剧下降，这可能意味着销售危机，也就是说，该公司正在失去与最接近的竞争对手谷歌的战斗，谷歌拥有智能助理和Nest 扬声器。

发现亚马逊内部备忘录的调查细节标志着他们如何分析 Alexa 的演变和 Echo 设备的使用。这导致消费者对使用助手及其设备的兴趣和积极性越来越低。

同样，该报告还显示，15% 至 25% 的用户在购买 Echo 设备后仅一周就停止使用，这对公司来说令人担忧。

用户对 Echo 和 Alexa 扬声器等亚马逊产品不再感兴趣的决定因素之一是对隐私的担忧，因为这些设备没有能够停用麦克风的物理按钮。

第二点，用户在 Echo 音箱中并没有发现有用的东西，更喜欢使用 Assistant，它与他们的 Google 帐户相关，并提供更多个性化的信息。我们不知道这是否会影响未来几年，但亚马逊未能说服用户是错误的。