Valyant AI以度量驱动功能扩展开创企业AI新时代

新产品使组织能够在业务中实施高性能人工智能，而无需大量投资

专注于快餐行业客户服务的科罗拉多州人工智能公司Valyant AI宣布推出先进的全新企业AI功能，包括被动对话AI、语音点餐亭以及交互式移动、文字和提前点餐。

“Valeant团队致力于改变客户体验，并为企业主提供扩展的企业洞察力。这就是我们不断开发新功能以满足市场日益增长的需求的原因。”Valyant AI首席执行官兼创始人Rob Carpenter表示。“除了简化工作流程、提升整体客户体验外，该技术还提供了关键指标，可以为业务提供前所未有的洞察，为运营商提供旨在提高底线的可行建议。”

被动人工智能

引用Valyant AI的被动对话AI平台：

根据客户要求，数字显示板动态更新，节省客户时间，提供更愉悦的体验。

通过提示客户回答问题来加速员工培训，从而改善客户和员工的体验。

定制的标记促销信息通过人工智能数据在数字菜单板上显示给员工和客户，这些数据包括年龄、性别、情绪和许多其他因素。

为所有客户与员工的互动提供实时、可行的见解，以提高未来的绩效。

电话亭

通过专有的对话人工智能软件，瓦扬特人工智能使酒店自助服务亭能够进行语音预订。自助服务亭的菜单可能会造成混乱，但增加对话式AI可以保证顾客不会感到沮丧而选择手动体验，在点餐过程中也不需要员工提供指导。

交互式排序

随着移动应用的兴起，它们在食品订单中扮演着越来越重要的角色。将会话订单结合到这些应用程序中可以实现快速、无摩擦的订购体验。这一新产品使顾客能够快速有效地找到他们喜欢的食物，并通过品牌的移动应用程序进行适当的修改。

Valyant AI还开发了专有的文本对话引擎，整合到移动响应网站、社交媒体渠道等数字基础设施中，客户只需通过文本对话即可下单。该软件可以接听所有来电，回答关于方向、营业时间、等待时间和预订的问题，最重要的是，它可以接管所有客户订单，并自动将其推送到POS系统进行支付和履行。

卡彭特说：“Holly (Valyant的数字员工)在市场上取得了令人难以置信的成功，这表明自动化正在推动快餐行业的未来。”“多年来，我们的团队一直致力于开发世界上第一个也是最好的会话式AI企业应用。我们多年的经验确保我们对市场不断变化的需求有独特的理解，并为应对这些挑战量身定制高性能和低成本的解决方案。这些新功能使各种规模的企业都能够利用人工智能的功能来增强整体客户体验，并获得对其业务运营的前所未有的洞察力。”