零售业快要死了吗通过全渠道零售增加零售额

现在，零售POS系统的最新创新可实现无缝的购物体验

现在，实体零售商比以往任何时候都更想知道如何增加销售额。缺乏电子商务商店的零售商正在采取行动，以尽快纠正这一遗漏。但是，最大化销售的诀窍在于整合您的在线和离线销售渠道并为客户提供统一的购物体验。在过去，这说起来容易做起来难。但是随着云POS软件的出现，这种长久以来追求的库存管理和以客户为中心的销售集成现在可以实现。

在线销售

过去，如果您销售户外设备，服装，体育用品，家庭用品等，您可能认为没有必要在线实际出售库存。您可以通过简单的Google业务列表来获得成功，该列表可以确保任何人搜索与您一样的公司都可以找到您。

不再。由于潜在的购物者将自己隔离开来，而这类企业被认为是无关紧要的，无法接受常客，因此现在是时候开始在线销售了。坏消息是，启动和运行将需要一些初始资本，并且可能需要经常性资本。好消息是，大多数现代POS软件都包含一个电子商务组件，您可以将其带到网上，而无需重新编录整个库存或购买全新的软件包。相反，您可以将现有的库存管理软件用作在线商店的基础。

零售POS系统提供商正在竭尽所能，以使开设您的在线商店尽可能简单。但是，您可能仍需要注意一些电子商务基础知识，例如购买域名（如果您还没有域名），设置和维护在线店面以及获取站点安全证书以使您获得支付信息。尽管需要跳过几个步骤，但您可以在一两个星期内建立并运行Web。

利用全渠道零售

现在，您的商店已经具有在线组件，您将正式使用多渠道零售。这表示您既在实体店也在线销售。现在，挑战在于将电子商务部分与您的实体店相结合，以获得真正的全渠道零售体验。

过去，这种集成需要大量繁琐的体力劳动，以确保两家商店在当前库存方面保持同步。幸运的是，大多数现代零售POS系统现在都可以为您完成繁琐的工作。您无需担心会被迫告诉一个不幸的在线客户他们想要的商品实际上缺货。这不仅为您节省了头痛，而且还使您的客户收到令人讨厌的惊喜（使他们无法再次与您购物）的可能性降低了。

但是，如何为客户提供在线和面对面寻求的个性化关注呢？一流的零售POS系统可让您轻松分析客户的习惯，无论他们是在虚拟通道还是在物理通道购物。有了他们的购买历史记录，您可以轻松地创建专门针对小组甚至个人客户的在线和离线促销。某些POS系统实际上集成了Instagram，电子邮件和 短信营销 渠道纳入其客户忠诚度组成部分，从而使您能够有效地在线和离线展示促销信息。

自定义量身定制在线购物体验变得更加容易，但是新的信标技术首次使店内个性化变得切实可行。使用品牌应用程序，您可以告知客户特别优惠和记录，表明他们在实时浏览商店时可能特别感兴趣。这些高科技解决方案可以为客户提供完全集成的体验，同时也可能带来隐私问题。

技术含量较低的解决方案是让销售人员一目了然地获得他们需要的有关每个客户的信息。这样，当销售人员进行交互时，他们可以使客户转向感兴趣的项目，而不必亲自记住每个客户的习惯。这种个性化的购物体验说明了 全渠道零售的优势.