沃达和EE在客户服务方面得分最低

互联网2021-03-25 15:03:07
最佳答案 最新的 哪个客户服务调查 出了,两个网络就位于底部。 2月对4,101名移动客户进行了调查,以比较英国的移动网络。& 8217;s mobile

沃达和EE在客户服务方面得分最低

最新的 哪个客户服务调查 出了,两个网络就位于底部。 2月对4,101名移动客户进行了调查,以比较英国的移动网络。’s mobile suppliers.

电子工程 和沃达丰没有’在物有所值或“ease of contact”去年发布了类似结果之后。沃达丰还被Ofcom强调为客户投诉增加。英国广播公司出版了最新的《哪个?数字…

移动服务提供商评级提供者网络使用客户分数吉夫加夫O279%阿斯达手机电子工程 72%乐购移动O270%ID(电话仓库)三64%维珍移动电子工程 62%三三61%O2O260%对讲机沃达丰56%TalkTalkmobile沃达丰54%电子工程 电子工程 49%沃达丰沃达丰49%黎巴嫩(国际)沃达丰46%资料来源:哪个? 4,000人的调查

沃达丰表示,他们正在努力纠正不满的程度。

由于有了新的流程,在大量额外的呼叫中心资源的帮助下,我们相信客户将在未来几个月内看到改善。

沃达和EE在客户服务方面得分最低

..和EE也表示。

We’已将超过一千个服务工作返回英国,并且在过去一年中将客户投诉减少了一半,超过了行业平均水平

同时,giffgaff和Tesco Mobile之类的公司表现也不错–两者都使用O2主干。同时,在EE网络上运行的Asda Mobile也达到了70%以上。

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