酒店运营商免费wifi不再是一个选择

这个周末并没有按计划开始。我没有坐在我的公寓里，而是坐在一个漂亮的酒店房间里。这次意外之旅，由于大规模的水泄漏，无疑是历史上最短的。从我的公寓到街尾的酒店要走50英尺。

我没有选择酒店，因为我只需要一个地方住几天。但如果我真的有机会像许多商务旅行者那样货比三家，该酒店的网站指出，每个房间都有“高速互联网”，这可能会吸引我。

当然，导语里没有“免费”这个词说明了整个故事。虽然酒店提供免费的网络服务，但不是很好。它几乎不起作用。

这就是为什么酒店提供的不是一种付费的互联网服务，而是两种。没错，有一种两层的互联网服务正在以越来越高的成本提供。最昂贵的是每天20美元，这是一笔高得离谱的费用，目的是吸引那些无论花费多少都无法与外界隔绝的商务旅行者。不管怎样，这笔钱很可能会花在公司身上。

问题是，经常旅行的人肯定见过很多次这种情况，支付过高的费用并不能保证快速连接。它有时根本不能保证一致的连接。这里的情况就是这样，两名客人在这家酒店抱怨wi-fi有多糟糕。他们每个人都付了一大笔钱，然后什么也做不了。

这使得他们每个人都处于一个糟糕的境地:几乎没有或根本没有服务，也没有人可以抱怨。前台的员工帮不了忙，互联网服务是由第三方承包的。有一个电话号码，但不要指望远程协助让服务真正工作。这些人被告知要以一种好的方式来接受它。客人太多，诸如此类。

可悲的是，这是经常出差的人不得不面对的常见情况。这可能是一个大问题，因为在商业领域，连接不再是一种选择，这是人们现在所期望的。这就是为什么精明的旅行者会将良好的、免费的网络连接作为选择酒店的主要标准。

他们会在酒店的网站上搜索一些短语，比如“每间房免费高速上网”或“整个酒店”。如果只是说“高速互联网”，那很可能只是在大厅或其他公共区域。信不信由你，在酒店房间里仍然有很多酒店没有网络。

这是不可接受的，因为连通性对大多数人来说都变得很重要。即使是那些私人旅行的人也有平板电脑、手机和kindle来上网。对于很多旅行者来说，住在没有任何网络连接的酒店就像掉进了一个真空。

所以，酒店运营商们，请让wi-fi在你所有的房间里都能正常工作。确保它足够结实，可以处理一个完整的酒店。用它铺满你的整个店，也许最重要的是，不要再为它要价太高了。如果你不能让你的客人以良好的速度免费上网，你可能会发现回头客越来越少。对大部分人来说，网络连接变得非常重要，你最好适当地提供服务。