12306网上退票步骤（12306网上退票流程）

退票手续费： 火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时

1.登录12306手机版软件。

铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。 1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。 2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收

2.点击进入【我的】。

12306网上退票是由时间限制的，退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。 根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；

3.点击【信息服务】。

火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 1、对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费； 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费； 3、开车前24小时以上、不足4

4.在车票变更栏选择【退票】即可。

1、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续，团体旅客必须在开车48小时以前办理。 2、12306退票在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两

注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置,如出现与视频不同，可能是版本原因。

12306火车票网上退票扣费，如下： 1，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 2，开车前48小时～15天期间内，改签或变更到

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12306网上怎么退票 退票流程

登陆中国铁路客户服务中心，登陆你的12306官方网站账号，点击我的12306进入账号的购票/退票管理中心

我的12306-我的火车票-已完成订单（改/进），选择按订票日期查询，分别输入查询开始日期和结束日期，点击开始查询

12306系统会自动查询并列出所输入的查询条件内查询到的火车票订单信息，车票状态为已支付，同时并未前往取票站点领取纸质车票的情况下，可直接点击退票按钮，进行火车票退票操作

出于防止用户点错的考虑，12306提醒会弹出交易提示，提醒您是否确认退票，提醒窗口显示车票票款和退票费用。如图所示，车票本身是15元，退票需扣除2元钱手续费，即退还13元给用户。点击确认进行退票操作

退票完成会弹出你的退票操作提示，并提供退票的业务流水号，点击查看订单详情返回我的12306-我的火车票-已完成订单（改/进）页面

在我的12306-我的火车票-已完成订单（改/进）处就可以看见所订购的火车票状态为已退票状态，表示退票成功。退票的金额会直接退回您购票时所使用的银行卡内，请关注您银行卡的金额数目

12306怎么退票步骤

工具：智能手机、12306APP

1、打开铁路12306APP，并输入自己的账号密码进行登录。

2、登录进入12306之后，点击下面的“订单查询”。

3、接着在这个页面点击“未出行订单”。

4、在“未出行订单”界面，有“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查询方式，任意一种查询方式都可以。这里假如我们使用“按订票日期查询”，直接点击“查询”即可。

5、然后我们可以看到查询结果，点击该订单进入“订单详情”。

6、进入“订单详情”之后，点击左上角的“退票”。

7、点击下面的蓝色的“退票”小方框，然后会弹出“温馨提示”的对话框，点击“确定”。

8、点击“确定”之后，会出现以下界面，确认好需要退票的订单信息后，点击“确认退票”，然后在弹出的“温馨提示”对话框中点击“确定”即可。这样退票就完成了，退款也会马上返还至付款账户。

12306网上改签后的票可以退票吗?

可以。但是开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。

2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。

2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起：

旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路*制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

参考资料来源：百度百科-火车票退票

参考资料来源：铁路客户服务中心-如何办理退票？

12306网络购票退票手续费的*怎么拿？

购票的退票手续费*需要到车站的售票窗口索取凭证。在12306办理退票10天内，可凭购票时的有效证件原件到火车站的售票窗口办理。以下是详细介绍：

1、退票需要符合以下的要求和注意事项：首先是乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路*制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票；

2、如果是代乘车人办理的，需要先提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件；

3、在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

12306退票窗口怎样操作

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