雪佛兰改变Corvette客户体验

加利福尼亚州塔斯廷市——首款量产的中置发动机 Corvette 彻底改变了标志性车辆，客户体验也将同样具有变革性。从今天开始，感兴趣的 2020 Corvette Stingray 购物者将可以访问前所未有的信息水平，以及在 Chevrolet.com 或通过他们首选的经销商定制、可视化和预订他们的车辆的能力。

“对于 2020 Corvette，引入新的客户体验与展示实际汽车一样重要，”雪佛兰乘用车和跨界营销总监 Steve Majoros 说。“我们将为客户提供无与伦比的机会，以他们方便的方式向雪佛兰、我们的经销商和爱好者学习并与他们互动。”

可视化、配置、预订

新的数字工具 Corvette Visualizer 允许人们通过 Chevrolet.com 以极致的 3D 细节设计和定制他们的 Corvette。展示台是完全互动的，提供 Corvette Stingray 装饰和定制组合，包括外部和内部颜色、座椅、车轮甚至安全带颜色。

雪佛兰改变 Corvette 客户体验

当客户建造他们的 Corvette 时，他们可以体验他们潜在车辆的 360 度、3D 外部和内部渲染。他们将能够打开和关闭车头灯和车内灯，在打开或关闭可伸缩车顶的情况下查看车辆并更改外部照明，以便他们可以从各个角度想象他们的新超级跑车。用户可以保存他们的构建并在社交媒体上分享他们个人设计的 Stingray 的图像，促进爱好者之间的更多讨论和兴奋。

“我们希望能够在客户订购之前向客户展示他们理想的 Corvette 的外观，”Majoros 说。'他们将能够试验不同的车轮、刹车、织物、颜色样本等等，因为他们制作了他们梦想中的克尔维特。这是我们在揭示时提供的最极端的细节水平，它只会随着时间的推移而改善。

雪佛兰改变 Corvette 客户体验

在 Chevrolet.com 上打造自己的 Stingray 后，客户可以通过认证经销商预订车辆。用户通过 Visualizer 创建的汽车可以直接发送给经过认证的经销商，经销商将在车辆上市销售时与客户一起处理最终订购信息。

克尔维特上路

在销售日期之前，2020 Corvette Stingray 将上路进行跨国消费者和经销商之旅。从 7 月下旬开始，Corvette 专家、车辆和众多零件和展示品将在全国超过 125 家经销商以及大型消费活动中停留，例如优雅大赛、伍德沃德梦想巡航、国家克尔维特博物馆 25 周年纪念庆典、小勒芒等。

雪佛兰改变 Corvette 客户体验

雪佛兰专家将接待客户展示新款超级跑车，展示可定制的 Corvette 零件(座椅、车轮、配件等)并教人们如何使用新的展示台。身临其境的体验包括几个突出车辆功能和技术的显示器。

所有经过认证的雪佛兰 Corvette 经销商都必须参加广泛的培训，然后才能将 2020 Corvette Stingray 放在他们的展厅地板上。培训包括在内华达州 Spring Mountain Motorsports Ranch 进行赛道驾驶，以及深入了解 2020 Corvette 的每一个细节。Corvette Signature 经销商还将接受有关维修新超级跑车的特殊培训，从而加强雪佛兰对完整拥有体验的承诺。

雪佛兰改变 Corvette 客户体验

克尔维特礼宾部

一个专门的 Corvette Concierge 团队将为 2020 Corvette 客户提供有关车辆发现、购买和拥有过程的每个问题的答案。受过专门培训的 Corvette Concierges 还可以接触帮助开发车辆的高管和工程师。在适当的时候，礼宾团队可以直接将客户与其首选经销商系起来，以促进车辆订购。虽然客户可以随时致电礼宾部，但他们也可以安排特殊的一对一预约，以进行订购咨询和车辆信息帮助。

可以通过致电 866-424-3892 系位于底特律通用汽车总部的 Corvette Concierge 团队。客户还可以通过访问 Chevrolet.com 与 Corvette Concierge 在线实时聊天。该团队的工作时间为东部时间周一至周五上午 9 点至晚上 9 点。

雪佛兰改变 Corvette 客户体验

所有人的内容

雪佛兰迄今为止最强大的展示网站由新的克尔维特学院视频系列突出显示。二十三个视频为车主提供了有关特定功能和 2020 Stingray 背景的有趣且信息丰富的概述。这些视频由开发车辆的工程师和设计师主持。视频主题包括快速提示、简短回答和长篇技术讲座，内容从中置引擎的优势到 Corvette 的历史和概念。

“这是我们制作过的最全面的揭露网站，提供各种不同的视频、专题文章和摄影作品，”Majoros 说。“无论您是 Corvette 的新手还是自 1953 年以来一直在驾驶，我们的内容都会吸引您。”