加州经销商要求沃尔沃停止CarebyVolvo订阅服务
Care by Volvo 是这家汽车制造商为乐于订阅的人群提供的准租赁选择,在该计划的第一年和变化中都经历了成长的痛苦。但现在,来自加州新车经销商的新威胁可能会破坏金州的计划。
据《汽车新闻》报道,加利福尼亚新车经销商协会已要求沃尔沃停止在加利福尼亚运营沃尔沃的 Care ,并援引 CNCDA 总裁致北美沃尔沃汽车负责人安德斯·古斯塔夫森 (Anders Gustafsson) 的一封信。这封信声称沃尔沃的 Care 违反了加利福尼亚州的法律。
据 AN 称,CNCDA 总裁 Brian Maas 断言,沃尔沃的 Care 相当于汽车制造商与经销商“直接竞争”,并且该汽车制造商“非法修改了其特许经营协议”。
此外,马斯说,沃尔沃的 Care 违反了“支付打包”法,因为该计划的每个人单一价格结构在后台摆弄数字以确保高风险和低风险司机支付相同的费用金额,无论实际保险费用如何。“加州法律明确禁止经销商将保险费用‘打包’到每月的租赁付款中,”信中写道,据 AN 称。“因此,[沃尔沃关怀]使沃尔沃经销商承担这项(和其他)消费者保护法规下的责任。” 这一论点是基于 Maas 的说法,即 Care by Volvo 实际上是一种租赁产品,而不是不同的东西。
加州新车经销商协会的代表没有立即回复路演的置评请求。沃尔沃向路演发送了一份由 Gustafsson 先生准备的声明:“沃尔沃汽车公司一直与其零售合作伙伴就沃尔沃的 Care 进行公开和诚实的对话,并且最近完成了对该计划的 12 个月周年审查。Care 的更新版本沃尔沃(2.0)最近与沃尔沃零售商咨询委员会进行了审查,反馈是积极的,并支持这些变化。” 这家汽车制造商告诉 AN,它对 CNCDA 有正式回应,将于下周发出。
沃尔沃告诉路演在洛杉矶车展的修补保养沃尔沃将与新的界面开始,着眼于更好地服务那些在移动设备上。最终,该公司希望通过沃尔沃的 Care 提供其整个产品线,在此更新后可以实现这一点。它最终也想扩展到二手车。
沃尔沃 Care 的大部分经验不涉及经销商。但是,车主必须在经销商处取车(并最终将其归还),并且该计划的付费服务也将在经销商处进行。经销商为他们处理的每个订阅付费。沃尔沃的 Care 一开始就非常受欢迎,以至于其在的所有XC40 SUV分配在短短四个月内就销售一空。
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