梅赛德斯奔驰公司将通过其数字商店在线销售新车
综合知识2021-03-17 09:30:03
最佳答案预期在后世界中购买汽车时，客户的偏好会发生变化，许多制造商已采取在线行动，并正在推出数字销售平台。现代，塔塔汽车和宝马已经推出了他
预期在后世界中购买汽车时，客户的偏好会发生变化，许多制造商已采取在线行动，并正在推出数字销售平台。现代，塔塔汽车和宝马已经推出了他们的平台，现在，梅赛德斯·奔驰选择在线销售其全部汽车。到目前为止，Mercedes的在线“商店”仅零售二手车。但现在，它还为购买者提供了一个选择，可以在新的“在家中推销商品”活动下从梅赛德斯当前的投资组合中选择一辆新车，其中包括多项举措。所有服务和计划的全部功能仅在2020年5月4日之后开始。
在数字零售专家Roadster.com的支持下，梅赛德斯·奔驰公司的“新车商店”列出了买家需要知道的所有内容-从详细的规格到汽车的上路价格。它甚至提到较小但重要的细节，例如城市中特定型号的可用性，其VIN号，外部和内部方案，它还允许买家解锁要约并查看融资选项。
在Instagram上的#LiveWithAutocar对话中，梅赛德斯-奔驰销售与市场副总裁Santosh Iyer确认该公司仅在2020日历年第一季度通过其商店售出了150多辆二手车，并表示该商店不仅仅是一个在线预订平台，整个购买过程已在线进行，公司的显着因素之一就是所谓的“在线礼宾”服务，该服务从上午10点开始营业至午夜。
“如今，大多数客户都在网上进行调查-到展厅时，他们就已经下定了决心。我们的在线销售平台将使客户可以在线购买汽车（包括文档），而我们的主要优势之一将是在线销售礼宾服务。该平台不会把一切留给客户-将会有关于商业报价，谈判，试驾和交付的咨询服务。我们的销售平台上的一切都是透明的-从可用性到汽车规格，”艾耶说。
有趣的是，梅赛德斯的数字销售平台并不是直接的企业对消费者模型，它涉及整个的经销商，因为客户可以根据位置选择想要从哪个经销商处购买汽车。
“我们遵循的路线是，根据您的地理位置访问该平台；该平台由经销商和经销商共同使用。该地区的每个经销商都有一个“商店”。顾客可以从经销商那里获得库存，而且报价也是特定于经销商的，并且可以查看完整的包裹，包括汽车的上路价格。” Iyer补充道。
梅赛德斯-奔驰公司首席执行官兼首席执行官马丁·施文克（Martin Schwenk）在与Autocar公司的先前对话中说：“我们认为订购汽车应该像在网上订购食品一样容易-到2025年，销售额的25％将在网上销售。” 买家是否确实会在未来一段时间内选择数字化购买还有待观察，但很明显，汽车制造商正在大量依赖数字平台，以保持其业务在不确定的时期内发展。
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