丰田格兰扎ToyotaGlanza帮助品牌赢得更多的首次顾客
正如我们所报道的那样,格兰扎(Glanza)是Maruti Suzuki改头换面的第一款车型,它已经帮助丰田赢得了更多的首次客户。自推出以来的六个月内,其销量已达到 11499个单位,格兰仕(Glanza)大约50%的购买者是丰田的新客户。
虽然交叉标记或徽章设计(一种以两个不同的品牌销售汽车的策略,几乎没有变化,但没有变化)的策略在印度已被多次采用,但成功的故事却很少而且相差甚远。尽管如此,丰田汽车还是在4月份以72.2亿卢比(在德里,前陈列室)推出了Glanza(本质上是带有丰田徽章的Maruti Suzuki Baleno),而且随着前几个月的表现,这种策略似乎对两个日本人都适用汽车制造商。
丰田Kirloskar汽车公司副总经理N Raja表示,除了交叉标记之外,关注产品周围的客户体验还可以带来积极的结果。“从交易开始,就通过我们的Toyota Edge(包括保险和维护在内的全包EMI,为客户提供忠诚度提供给客户,然后是整体客户体验)。在目前的情况下,银行不愿为85%的资金提供资金。但是这里我们将使用Toyota Finance承担额外的费用,”他解释说。
尽管这旨在缓解可负担性因素,但丰田Kirloskar汽车公司已采取一种方法来提高客户对丰田品牌的信心,尤其是从首次购车者那里。第一项服务中的SOP(标准操作程序)是向他们展示设施周围,向他们展示我的快速服务(60分钟服务设施)以及在此期间对汽车所做的所有事情,从而也减轻了客户可能担心的一切关于汽车制造商无视任何操作。
诸如此类的努力已经赢得了一些积极的口碑,这在印度是一种非常有效的战略。也许在当前行业充满挑战的时期更为珍贵。丰田还刚刚推出了价格更便宜的Glanza变体,价格为698万卢比,以在节日期间进一步推动销量。
重新标记的Maruti Vitara Brezza,Ertiga和Ciaz正在筹备中
丰田汽车在印度的第一款掀背车Etios Liva并没有达到预期。但该公司表示,格兰扎(Glanza )的表现要好于预期。丰田将与本田爵士和现代i20竞争,至少再增加三款经过认证的Maruti车型。作为铃木与丰田联盟的一部分,Maruti Suzuki Ertiga MPV,Vitara Brezza紧凑型SUV和Ciaz中型轿车将全部提供给丰田。两家日本汽车制造商也正在合作开发混合动力和电动车型,并将共同开发新的C级MPV,这两个品牌都将零售。
Raja说:“这些为我们提供了两种新的平台来与客户互动-新客户和现有其他客户。” “丰田Kirloskar Motor希望获得终身客户,并且将利用交叉徽章策略在比现在进入其他细分市场的丰田市场更早的阶段获得更多的客户。”
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